อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

การใช้งาน cod9 ไม่ว่าจะเปิดบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay หรือเข้าเล่นในล็อบบี้ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

อัปเดตตามกฎหมายไทยครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyมีผลเมื่อสร้างบัญชีสิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
cod9 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

cod9 ถือว่าความชัดเจนในข้อกำหนดคือพื้นฐานของความไว้วางใจ เราไม่เปลี่ยนเงื่อนไขสำคัญโดยไม่แจ้ง และทุกการอัปเดตจะระบุวันที่มีผลบังคับอย่างชัดเจนในหน้าข้อกำหนด ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลการชำระเงินของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน

การรักษาความปลอดภัยบัญชี ระบบยืนยัน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบหรือทำรายการถอนเงิน ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บข้อมูลการชำระเงิน ข้อมูล PromptPay และ SCB Easy ที่คุณใช้จะถูกเก็บตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ไม่มีการแชร์กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลในบัญชีหรือส่งคำขอลบข้อมูลผ่านทีมซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
การแจ้งเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด เมื่อเราปรับข้อกำหนดใด เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียน ก่อนวันที่เงื่อนไขใหม่จะมีผล
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องสิทธิ์บัญชี เงื่อนไขการฝากถอนผ่าน Wallet หรือการยืนยันตัวตน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยชี้แจงและแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องให้คุณ ผู้ใช้งานในพื้นที่ต่าง ๆ รวมถึงผู้ที่อยู่แถวภูเก็ต สามารถติดต่อเราได้ทันทีผ่านช่องทางด้านล่าง

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชท

พูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรงผ่านหน้าแชทในบัญชีของคุณ รวดเร็วที่สุดสำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องข้อกำหนด

อีเมล

ส่งรายละเอียดและเลขบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร

ความช่วยเหลือบัญชี

เข้าเมนูช่วยเหลือในบัญชีเพื่ออ่านคำชี้แจงข้อกำหนดเฉพาะส่วน หรือส่งคำถามตรงได้เลยโดยไม่ต้องออกจากหน้า

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ cod9

รวมคำถามที่คุณถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และเงื่อนไขการฝากถอนเงิน หากไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีเมื่อคุณสร้างบัญชีและกดยืนยัน การเข้าใช้งานล็อบบี้หรือทำรายการใด ๆ ถือว่ารับทราบเงื่อนไขแล้ว

เราแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าเสมอ ก่อนวันที่เงื่อนไขใหม่จะเริ่มใช้จริง

ช่องทางฝากเงินทั้งสองปฏิบัติตามข้อกำหนดการเงินชุดเดียวกัน แต่ขั้นตอนการยืนยันรายการอาจแตกต่างกันเล็กน้อยตามระบบของแต่ละช่องทาง

ได้ คุณส่งคำขอผ่านทีมซัพพอร์ตได้เลย สิทธิ์การลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และอาจมีขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน

บัญชีจะถูกระงับหากพบการให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนยืนยันตัวตน หรือมีพฤติกรรมที่ขัดต่อนโยบายการเงิน เช่น การทำรายการที่ผิดเงื่อนไข

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลพร้อมรายละเอียดและเลขบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่รับเรื่อง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต